生徒募集サイトでクレーマー外国人や俺様男に勝手にキレられた体験談

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以前私が登録していた、ネット上の教室先生紹介・生徒募集サイトがありました。

そこでは初回はまず無料面談で、屋外のカフェなどで先生と生徒の顔合わせを行い、契約前にお互いの身分証明書を確認するのが一般的でした。

ほとんどの方は面談後は後日教室受講してくれたり、同日に受講前提で面談してくれたりしたのですが、面談だけで終了の方もまれにいました。

面談では金銭授受は禁止されていました。各自の飲食費も自腹です。

受講されないと交通費やカフェ代などが赤字になるし、時間もかなり取られます。

私はありませんでしたが、他の先生は面談無断キャンセルもかなりあったそうです。

自社サイトで集客するより変な人遭遇率が高かったので、仕事が増えてきてからはそのサイトはやめたのですが。

以下、面談だけで終了した変な人たち2人の実話です。

タダ聞き目的の外国人男

私の教室に来た外国人生徒は、今まで中国人女性が3人くらいであとはほぼ全員日本人です。

積極的に外国人は募集していないし、私は日本語でしかレッスンしていないのでそんなもんでしょう。

ある日、先述の生徒募集サイトで自称アメリカ人の黒人男性ケビン(仮名)から面談したいとメッセージが来ました。

家が遠かったので、お互いの中間地点くらいまで行ったのですが、交通費だけですでに1,000円位の出費でした。

で、カフェで面談したわけですが、ケビンはまぁとにかくしゃべるしゃべる。日本語は勉強しているとのことで割とうまい方でしたし、話はきちんと通じたと思います。

えーと、そろそろ1時間過ぎてるんで契約の話をしたいんですけどーと思うも、いちいち話が逸れて進みません。

結局、受講するかどうかは保留になり、その日は解散となってしまいました。

後日のタダ聞きメール

その後、ケビンからいろいろと質問のメールが届くようになりました。

内容はレッスンで教えているようなことも含みます。

最初のうちはある程度質問に答えてあげていましたが、3回目くらいから「おいおい、タダ聞き目的か?」と思い「その内容はレッスンを受けられたらご説明しますね」とやんわり受講を促しました。

が、数回同様の返信をしてもまったく受講の予約をしてくれません。

いい加減面倒くさくなったので、もうメールの返事も返すのを止めました。

そうしたら、

「なんで返事しない?お金払わないから?
さいあく!もういいです!Good Bye!!」

と、ケビンの逆切れメールが届いたではありませんか。

キーボード

分かってるんならお金払って聞きなさいよ。クレーマーかお前は…。

不愉快だし、もう1mmも関わりたくないので、そのメールにも返事はせずにブロックしてスルーしました。

相手は外国人ですから、タダ聞き質問メールが来た時点でキッパリと「お金を払わないと教えられません」と返事すればよかったのでしょうかね。

まあそれでもそのメールにブチ切れたかもしれませんし、今となっては私には正解はわかりません。

もしかしたら日本語の会話練習相手が欲しかっただけなのか、日本人女性に近づきたかっただけかもしれません。

いずれにしても、その後、無事音沙汰がなくなったので良かったです。

自宅で面談希望の自分勝手男

次の変人は40代の日本人男性です。

生徒募集ページに「男性の方は、カフェやファミレスなどでのレッスンに限らせていただきます」と書いておいたのに、この男は「面談は僕の自宅兼事務所でお願いします」とメッセージしてきたのですよ。

おいおい、知らないおっさんの自宅に好き好んで上がる女(当時20代)がどこにいるか。

しかもメールで連絡するのが基本のサイトだったのに「連絡は電話でお願いします」って、なんでよ。私、電話嫌いなんです。

仕方がないので希望に合わせて電話しました。

「大変申し訳ないのですが、男性の方はカフェやファミレスで面談させていただいているのですが…」と低姿勢で話しました。

ちなみに、この先生紹介サイトの規約にも「初回面談は各自の個人宅では行なわないように」と明記されていました。

電話でキレるおっさん

そうしたら、「は?俺も商売やってるけど、あんたは何で客の都合に合わせないわけ?」といきなり俺様発言が飛び出してビックリしました。

切れるクレーマー

「紹介サイトの規約で決まっていますので…」というと「それあんたが勝手に決めてる規約でしょ」と。

おっさん、サイトの規約は読んでいないようです。募集サイトに書いてあると伝えたのに「別の先生は自宅に来てくれたけど?」と、あくまでも私のほうを自分勝手な講師に仕立て上げようとしています。

規約読まずに生徒宅に行った他の先生のことなんか知らんがな。

おっさん、この時点で相当偉そうな態度に豹変しています。自分が否定されたと感じるとこうなる男性はよくいます。

初めて話したのに、私のことは「あんた」呼ばわりのタメ口です。終始低姿勢でご対応したジェイ子氏、完全に見下されています。

もうこの人に教える気はみじんも無くなりました。

暴言を吐いて電話をぶち切りたいところでしたが「では申し訳ございませんがお客様のご希望にそぐわないようなので、今回のお申し込みはキャンセルにしていただけますか」と淡々と丁重に言ったら、電話を乱暴にガチャ切りされました。

ものすっごく嫌な気分になりましたが、こんな奴に実際に対面する前に縁が切れて本当に良かったです…。

おっさんもこの後は音沙汰なく消え失せたので助かりました。

本来メールでやり取りするところを私に電話までかけさせておいて、規約も読まないでこんなに偉そうな態度に出た人は後にも先にもこの人だけでした。

相当プライドがお高くていらっしゃったのでしょう。DV旦那タイプですね。

そしてこの方はいったい何の商売をしていたのか…客に対しては外面いいのかな?

まあしかし、歴代の変な人のことは明確に覚えているので、だいぶブログ記事の肥やしネタになってくれていますね。

この2件が結構短期間に続いたため、この生徒募集サイトは地雷率が高いなと思い使用を控えました。

その後、自社サイトとブログに注力して集客していくことにして正解でした。

今は悪い意味での変な人はほとんど来ません。実際はうちの生徒さんは、いい人(と、いい意味での変な人)が9割以上です。

あなた様も変な客(客未満か)が来てもめげないでくださいね!